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老司机告诉你:跑滴滴有哪些接单技巧

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发表于 2020-8-12 11:47:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、最好要有两部手机,一只手机注册顺风车(嘀嗒或哈啰都可以),一只手机注册滴滴快车。有时去到比较远的地方,或者,乘客愿意私下交易(私单),给你现金或转账给你,等一下你到那边可以用另外一部手机接一些顺风车乘客回来。
2、准备一些个人名片,随时派发给熟客或附近有需要的人,告诉他们下次要坐车,可以直接提前联系你,这样,你也可以绕过平台对你的提成,赚多一点。而且,有固定的客源收入会稳定一些。
3、早高峰期(7-9点)和晚高峰(17-19点)这个时段上下班、出行的人数较多,可以考虑选择住宅区、工业区、车站等地方听单。晚上8点-11点可以选择酒店、餐厅、步行街、电影院,11点过后,就要去夜宵店、夜店、酒吧等地方。周五下午、周六上午一般是中学生回家的高峰,这个时候去校门口听单比较多。
4、平时可下载机场航班、高铁、火车、轮渡时间表等,随时掌握飞机、火车、轮渡的到达和出发时间。这个钟点客流量大,避免进站久停要收停车费,可以视情况提前几分钟进场即可。
5、接到长途订单(优质单)最好主动打电话联系乘客,确认乘客的上车地点是否正确,谨防乘客定位不准,耽误时间;短途订单一般发信息就可以,节约经济成本。
6、如果是刚刚加入滴滴的新手,就要多在市区热点区域接单,拼车单或快车单都好,不要挑单,尽快提高口碑值(服务分),尤其是三、四线城市车多单少,供过于求,分数高才是王道。
7、接到订单后,如果是2公里内的起步价(最低消费)的订单,只要路况熟悉,可以提前结束计费,如果乘客不是自动支付的话,看到订单结束了一般会给个好评,注意:带标签的好评能多一点服务分。
8、送乘客到偏远的地方,途中尽可能咨询乘客是否有返程的意向,有来回总比你漫无目地听单划算得多,可提前在车内友好和乘客沟通,是否需要等待或返程,有返程哪怕优惠一点给乘客也是可以的。
9、服务业讲究“用心服务”,姿态低一点无所谓。比如,接送乘客时,主动帮助乘客开车门,搬行李。司机也不要久坐在车里,就当做活动活动筋骨,有时候你的举手之劳就有机会给自己带来五星好评或感谢红包。
10、乘客上车后,主动使用文明用语和乘客打招呼。现在平台不鼓励司机和乘客聊天,那就要懂得随机应变:乘客主动搭讪的,就配合人家聊一聊;乘客沉默寡言的,就点到为止。聊天的过程一定要把握分寸,避免侵犯个人隐私。
11、乘客上车后,如果没有特殊要求要开车载音乐的,可以关闭车内音响。天气酷热的时候适当开一下空调,乘客喜欢听歌的,可以适当播放轻音乐,千万别播放低俗的视频、音像制品。
12、保持车内车外干净整洁,保持个人良好卫生习惯,定期对车辆进行消毒,如果车内有异味,考虑更换空调滤芯,或者,选择清淡型的香水,去除车内异味。
13、平时多留意是否有要坐顺风车去机场、高铁站的乘客,拼有2至3个乘客就可以出车,去机场、高铁站听单,能听到长途单、优质单,比你整天在市区接那些低消费的短途单划算。
14、不要去购买那些所谓的“抢单神器”和“插针虚拟定位”等软件,平台完全可以监测到的,一经发现是要永久封号的,千万不要去冒这个风险。
15、老老实实去办网约车驾驶员证和营运证,这是必然的趋势,如果你真的要跑滴滴的话,这是不可避免的。有证平台派单会适当倾斜,也不用终日提心吊胆地怕遇到运管查车。

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发表于 2020-8-13 10:53:42 | 显示全部楼层
有点东西
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发表于 2020-8-14 10:57:18 | 显示全部楼层
学习了
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发表于 2020-8-14 16:35:20 | 显示全部楼层
看看怎么跑
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发表于 2020-8-14 16:37:59 | 显示全部楼层
谢谢   受教了
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发表于 2020-8-14 16:41:44 | 显示全部楼层
上来学习下经验 感谢
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